Jobber for at ingen barn skal falle utenfor

I 4. etasje på Grønland i Drammen sitter i overkant av 20 personer som samler inn og sorterer data om barn og unge på vegne av over 300 kommuner og fylker. I tillegg håndterer de læringsdata for hele skolesystemet i Singapore, og utvikler teknologiske løsninger basert på innsikten.  

De har et omfattende lovverk å forholde seg til, der personvern står helt sentralt. En viktig oppgave er å passe på at ingen lærere eller skoleansatte får tilgang til informasjon om elever som ikke er deres egne. Dette gjelder også for skolene som har vikarer. I tillegg må de ha kontroll på hvilke elever som bytter skole, og synkronisere disse dataene slik at de følger elevene til nye skoler. Derfor oppdateres alle personregistrene hver eneste natt.  

– Personvern ligger til grunn for alt vi gjør. Heldigvis har vi veldig dyktige folk og solide rutiner som sørger for at vi lykkes med å holde oversikt over alt dette. Vi er også veldig opptatte av at de ansatte ikke skal jobbe overtid, med mindre det er helt nødvendig – noe det sjelden er. Derfor har vi høy grad av tilfredshet, og de fleste som jobber her blir værende en god stund, sier CEO i Conexus, Jacob Nordan.

Et økende problem
Han har jobbet i selskapet i flere år, og er svært engasjert når han snakker om viktigheten av jobben de gjør. Den er så viktig at den er lovpålagt av den norske stat.

– Vår visjon er No Child Left Behind. I fjor gikk 8,6 prosent av alle grunnskoleelever ut uten vurderingsgrunnlag, noe som er en dobling siden 2016. Hver av disse elevene som faller utenfor, koster samfunnet 2,2 millioner. I 2024 alene kostet dette norske kommuner over 11 milliarder kroner. For hvert år øker denne kostnaden, sier han.

Innsikten Conexus gir er viktig, både for individet, men også for kommunen. For individene er det en sikkerhetsventil som fanger opp at de er på vei ut av systemet. For kommunene er det et grunnlag for å iverksette tiltak før noen faller utenfor, og en kilde til dokumentasjon i de tilfellene der noen allerede har falt utenfor.

– Dersom et menneske faller utenfor vil kommunene tape en rettsak dersom de ikke kan dokumentere hvilke tiltak som ble iverksatt, sier Jacob.

Utvikler løsninger
De har per i dag tre ulike løsninger som samler inn relevante data om hvordan elevene utvikler seg, både faglig og sosialt. Det hjelper lærerne med å tilpasse undervisningen, og å følge opp elever som trenger ekstra støtte. I tillegg er de opptatte av å bruke denne innsikten produktivt.

– Vi er kjent for datafangst, men vi er også opptatte av å se på hvordan vi kan bidra til å redusere frafallet. Derfor har vi utviklet verktøy for individuell oppfølging, forteller Jacob.

De samler all innsikten om de ulike elevene i et system som gir de ansatte en tydelig struktur for hele oppfølgingsprosessen.

– Alle verktøyene våre er utviklet i tett dialog med fagfolk, sånn at vi kan hjelpe dem med å oppfylle lovpålagte plikter i barnehage- og opplæringsloven, som vi lagrer i tråd med regelverket, sier Jacob.

Hovedleverandør til skolevesenet i Singapore
Hvis du synes det er imponerende at rundt 20 mennesker kan håndtere alt dette, kan du også legge til at den samme gjengen har tilsvarende ansvar for hele skolevesenet i Singapore. Her leverer de den digitale læringsplattformen for lærerne.

 – Grunnen til at vi fikk muligheten til å samarbeide med Ministry of Education i Singapore, var kompetansen vi har bygd opp i Norge. Det å kunne se utvikling over tid ved bruk av data over tid var utslagsgivende for at vi vant dette anbudet i en global konkurranse mot flere store selskaper, sier Jacob.

Singapore har ingen naturressurser, og satser derfor tungt på menneskelig kompetanse. Conexus er en viktig bidragsyter i dette arbeidet.

– Systemet vårt blir brukt av absolutt alle lærerne i Singapore, så det er den klart største kunden vi har. 120 ingeniører jobbet døgnet rundt i to år for å levere løsningen. Det var utrolig krevende, men også veldig inspirerende. At andre land og flertallet av norske kommuner velger å bruke oss, må være det fremste beviset på at vi gjør noe riktig, sier Jacob.

Setter barnas trygghet først
For øyeblikket har ikke Conexus ambisjoner om å satse i flere markeder, de vil heller videreutvikle tjenestene der de allerede er etablert.

– Vi ser at mye fremdeles er ugjort i Norge. Det å ha en strukturert oppfølging er krevende, derfor er det viktig at vi er solide leverandører, sier Jacob.

I tillegg til at det er komplekst å utvikle solide systemer, er det også store individuelle forskjeller når det kommer til samarbeidsformen med norske kommuner.

– Noen kommuner er store og har omfattende prosesser, andre er små og mangler nok kompetanse. Derfor er vår ambisjon å levere best mulig system til de vi allerede har, så kan vi heller se på en mulig ekspansjon på sikt. Vi er et miljø som først og fremst er drevet av at vi har et viktig samfunnsoppdrag. For oss kommer barn og unges trygghet først, avslutter Jacob.